4月18日，集團在總部九樓會議室召開第一季度經營分析會，聽取各單位一季度經營工作分析。集團領導，各單位負責人，集團企管中心、財務中心負責人參加會議。集團董事長、黨委書記、總經理王楠楠主持會議。
會上，九州大廈、九州家電、汽貿公司、臨沂賓館、超市公司等單位參會人員分別圍繞本單位一季度經營指標完成情況、管理工作開展情況和第二季度工作計劃安排等方面進行匯報。
會議要求，作為商業企業，面對復雜多變的市場形勢，要始終圍繞“商品”“服務”“環境”三要素，時刻秉承“顧客如親人、質量是生命、創新求發展、奉獻在九州”的企業精神，做好各項經營管理工作；要認真研究商品，積極引進適銷對路的商品，不斷提升商品力；要培養前瞻洞察能力，開發潛在的市場，讓顧客在賣場感受到流行趨勢；要優化商品品類組合，保證合理的庫存結構，加快庫存的周轉；要不斷提升對客服務能力和水平，服務要以誠相待，想顧客之所想；要注重環境質量的提升，為顧客打造安全、舒適、放心的購物場所；要嚴格執行《管理人員考核辦法》《管理人員管理辦法》，切實做好中層管理人員的考核工作，真正將考核結果落實到位，在企業內建立“能上能下、能進能出”的用人機制，保證企業持續健康發展；要始終圍繞集團年初下達的經營指標和制定的重點工作計劃，積極參與市場競爭，在經營管理上多下功夫，“兩眼向內”，尋求內因，因勢而變，大膽創新，確保各項工作有序推進和各項目標任務圓滿完成。
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